面向澳大利亚受众的商务英文写作：用澳式拼写、直接开场…

当你要给澳大利亚客户或读者写邮件、聊天、提案、博客或网页文案时，用这套规则写出温暖、直接、专业的澳式商务英语。

适用场景

解决思路

1. 使用澳大利亚拼写：colour、organise、centre、travelling、defence；区分名词/动词对：licence/license、practice/practise。
2. 删除所有填充词：actually、really、basically、simply、essentially、just，凡是删掉后意思不变的一律去掉；标题尤其如此，写 "How a toilet works"，绝不写 "How a toilet actually works"。
3. 避免AI腔：不用 em dash、delve、seamless、robust、it's worth noting、"not just X, but Y"，商务文案中不用感叹号。
4. 把重点放在开头：第一句就给出答案或请求；用短段落、主动语态、自然缩写；要具体，写 "by Thursday" 而不是 "soon"。
5. 默认语气为友好专业：开头用 "Hi [Name]"；结尾用 "Cheers"（请求别人帮忙时用 "Thanks"，面对新客户和正式文件用 "Kind regards"）。
6. "Dear [Name]" 和 "Yours sincerely" 只用于正式或法律信函；绝不用 "Dear Sir/Madam"、"Best" 或 "Warm regards"。
7. 匹配读者：对方消息短，你的回复也短；面对企业客户时正式程度加一档并保留温度，但不要反过来照搬他们的行话。
8. 传达坏消息：直接而友善，最多说一次 "sorry"，然后给出后续路径。
9. 拒绝别人：简短说明理由，如果有替代方案就提出来。
10. 报价：直接陈述价格（"The cost is $4,500"），不要含糊其辞。
11. 按替换表改写用词：reach out→get in touch；circle back / touch base→follow up / catch up；leverage→use；deep dive→closer look；bandwidth→time, capacity；deliverables→the work, what we'll provide；moving forward→直接删掉。
12. 不要强行使用澳式俚语：不写 "G'day"、"fair dinkum"、"crikey"；"mate" 最多用一次；"no worries" 只用于小的确认，绝不用于严肃问题。
13. 参考范例语气：Hi Sarah, / Thanks for the chat yesterday. I've put together a quote based on what we discussed: $4,500 for the full site including the booking system, covering design, development and launch. / Happy to jump on a call if you've got any questions. / Cheers, Jeremy

适用边界 · 注意事项

• 写给非澳大利亚受众时（拼写和用词习惯不同）。
• 需要正式法律文书或高度企业化行文时，应改用更正式的措辞而非默认的友好专业语气。