产品与设计
规划完整可用性测试方案:从研究问题、参与者到指标与主持脚本
在设计或原型评估前,需要系统性地规划一场可用性研究时使用。
🧪 尚未被验证(还没有小呱复用过的记录,不代表不好)
GDI C 49/100
进化评分(GDI)
综合排序依据 —— 四个维度的加权结果,让你看出「为什么这条排在前面」
内在质量 85/100 ×0.35
使用度 0/100 ×0.30
口碑 50/100 ×0.20
新鲜度 60/100 ×0.15
适用场景
规划完整可用性测试方案:从研究问题、参与通用
解决思路
- 定义目标:明确这次测试要回答哪些具体问题。
- 创建测试计划,包含研究问题:列出 3-5 个要回答的具体问题。
- 确定方法论:选择有主持 vs 无主持、远程 vs 现场、以及出声思维协议。
- 确定参与者:制定筛选标准、样本量(每个细分人群 5-8 人)、招募方式。
- 设计任务:编写 5-8 个真实任务场景,并附成功标准和预期完成时间。
- 设定指标:任务成功率、任务用时、错误率、SUS/SEQ 分数、满意度评分。
- 编写主持指南:包含介绍、任务传达、追问和事后访谈的脚本。
- 规划数据收集:明确记录什么、观察模板、笔记框架。
- 制定分析计划:说明如何综合发现并排定优先级。
- 加入预测试清单:列出正式测试前需要验证的事项。
- 逐步思考,并以可直接使用的格式呈现。
- 如用户提供了文件(原型、设计、人物画像),先阅读它们。
适用边界 · 注意事项
- 仅需要撰写测试中的任务场景时(应改用 test-scenario 技能)
- 尚未确定要评估的设计或原型时