评估供应商提案或续约时做成本、风险与推荐分析

在审查新供应商提案、决定续约或替换、对比两家供应商、或采购签核前构建 TCO 与谈判要点时使用。

适用场景

解决思路

1. 收集输入信息：供应商名称、评估背景（新供应商评估、续约决策还是对比）、合同条款、定价、提案文档或当前绩效数据。
2. 做成本分析（总拥有成本）：计算总拥有成本而非仅许可费，涵盖实施与迁移成本、培训与入职成本、持续支持与维护、退出成本（数据迁移、合同终止）。
3. 做风险评估：评估供应商财务稳定性、安全与合规状况、集中度风险（单一供应商依赖）、合同锁定与退出条款、业务连续性与灾难恢复。
4. 做绩效指标评估：检查 SLA 合规、支持响应时间、正常运行时间与可靠性、功能交付节奏、客户满意度。
5. 做对比矩阵：对比供应商时生成并排矩阵，覆盖定价、功能、集成、安全、支持、合同条款和参考客户。
6. 按模板输出报告：包含标题与日期/类型、2-3 句推荐摘要、成本分析表（许可/订阅、实施、支持/维护、第 1 年总计、3 年总计）、风险评估表（风险、可能性、影响、缓解措施）、优势、顾虑、推荐（Proceed / Negotiate / Pass）及理由、谈判要点。
7. 若连接了知识库：搜索已有供应商评估、合同和绩效评审，并拉取采购政策与审批阈值。
8. 若连接了采购系统：拉取当前合同条款、支出历史和续约日期，并将定价与现有供应商协议对比。
9. 上传提案文档以提取定价、条款和 SLA。
10. 对比供应商时使用「Compare Vendor A vs Vendor B」获取并排分析。
11. 续约时纳入当前支出，以便评估价格变化。

适用边界 · 注意事项

• 没有供应商提案、合同条款或绩效数据等具体输入时，分析会缺乏依据。
• 仅需简单价格比较、不涉及风险或 TCO 的轻量决策。
• 无法获取供应商财务、安全或合同退出条款等关键信息时，风险评估会不完整。