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营销增长

做 DTC（直面消费者）品牌营销时：从单位经济、获客…

当你要为一个不经过零售、分销商或平台市场的直销消费者品牌搭建从首次触达到复购忠诚的完整营销体系时使用。

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GDI C 49/100

进化评分（GDI）

综合排序依据 —— 四个维度的加权结果，让你看出「为什么这条排在前面」

内在质量 85/100 ×0.35
使用度 0/100 ×0.30
口碑 50/100 ×0.20
新鲜度 60/100 ×0.15

适用场景

做 DTC（直面消费者）品牌营销时：从单通用

解决思路

  1. 开始前先检查 `.agents/brand-context.md` 是否存在并优先阅读：DTC 营销必须建立在清晰的品牌定位与受众定义之上。
  2. 收集产品信息：产品是什么、价格点、属于可消耗复购品还是一次性购买品。
  3. 收集当前阶段：pre-launch、早期（0–1K 客户）、增长（1K–50K）、规模化（50K+）。
  4. 收集当前渠道：目前有哪些获客渠道在运行。
  5. 收集单位经济数据：当前 CAC、AOV、LTV（如已知）。
  6. 收集留存数据：复购率、平均每个客户每年的订单数。
  7. 明确是单一 hero product 还是完整产品目录（旗舰单品 vs 全品类）。
  8. 先建立单位经济基线：定义 AOV（当前值或目标值）。
  9. 定义目标 CAC——能盈利获客的最大支出上限。
  10. 计算 LTV = AOV × 每年购买次数 × 平均留存年数。
  11. 设定 LTV:CAC 目标：最低 3:1，健康的 DTC 为 5:1。
  12. 计算贡献毛利：收入减去 COGS 与履约成本，得出可用于营销的预算。
  13. 计算回本周期：多少个月能收回 CAC。
  14. 按阶段套用规则——pre-launch：聚焦自然与自有渠道，把 CAC 压到接近零。
  15. 早期：测试付费渠道，目标 LTV:CAC ≥ 3:1。
  16. 增长期：放大已被验证有效的渠道，优化到回本周期 <6 个月。
  17. 规模化：投资品牌建设，以长期降低混合 CAC。
  18. 按阶段与产品类型选择渠道组合：Meta Ads、Google Shopping、Influencer/UGC、SEO+内容、Email capture、Referral program。
  19. 搭建 DTC 获客漏斗第一层——冷流量（不认识你）：品牌认知内容 + 顶部漏斗广告。
  20. 漏斗第二层——温流量（访问过站点、有互动）：再营销广告 + 邮件捕获。
  21. 漏斗第三层——热流量（加购、浏览过产品）：弃购邮件 + 动态再营销。
  22. 漏斗第四层——已购客户：购后流程 + 复购提醒。
  23. 把自有渠道（邮件 + SMS）当作 DTC 品牌最有价值的资产来经营，零算法依赖。
  24. 邮件捕获手段：带优惠的弹窗（10% off、免运费、独家内容）。
  25. 邮件捕获手段：做 quiz/诊断工具，结果通过邮件发送。
  26. 邮件捕获手段：为新品设置 waitlist。
  27. 邮件捕获手段：用免费样品或内容型 lead magnet 换取邮箱。
  28. 按优先级搭建核心邮件流程 1——欢迎系列（3 封）：品牌故事 → 社会证明 → 首购推动。
  29. 核心邮件流程 2——弃购（3 封）：提醒 → 化解顾虑 → 最后的紧迫感。
  30. 核心邮件流程 3——购后（3 封）：确认+惊喜 → 如何用好/获得价值 → 请求评价。
  31. 核心邮件流程 4——补货（1–2 封）：按产品生命周期定时发送 → “快用完了？”提醒。
  32. 核心邮件流程 5——挽回（3 封）：在第 60/90/120 天重新激活流失客户。
  33. SMS 用于更高意向的时刻：弃购的最后提醒、闪购与限时优惠、订单物流更新、愿望清单商品的补货提醒。
  34. 复购机制：为可消耗品提供订阅自动补货选项（给 10–15% 折扣）。
  35. 复购机制：用组合装（bundle）提升 AOV 并把客户引向更多产品。
  36. 复购机制：做忠诚度计划，对购买、评价、推荐、社交分享给积分。
  37. 复购机制：设置 VIP 分层，为高 LTV 客户提供提前访问、独家产品、免运费。
  38. 复购机制：持续做产品教育，用邮件/内容展示如何获得更多价值。
  39. 对照品类复购基准：护肤/美妆 90 天内复购 30–40% 为健康；食品饮料 60 天内 40–60%；时尚服饰 120 天内 20–30%；补充剂 50–70%（订阅机制搭建良好时更高）。
  40. 社会证明——评价生成：在购后第 7–14 天发邮件请求评价。
  41. 社会证明——评价生成：用忠诚积分（而非现金，现金有 FTC 合规问题）激励评价。
  42. 社会证明——评价生成：向高价值买家索取视频评价。
  43. 社会证明——评价生成：公开回复每一条评价。
  44. UGC：鼓励客户在 Instagram/TikTok 上 @ 品牌。
  45. UGC：转发并重点展示客户内容。
  46. UGC：创建品牌话题标签并推广它。
  47. UGC：给微网红型客户发 brief，让他们产出内容。
  48. 社会证明的摆放位置：首页放聚合评分 + 评价数量。
  49. 社会证明的摆放位置：产品页放单条评价 + 照片。
  50. 社会证明的摆放位置：结账页放信任徽章 + 最近购买通知。
  51. 社会证明的摆放位置：广告中用真实客户评价作为文案。
  52. 内容策略服务于两个目标——获客与留存。
  53. 内容类型：before/after 用于转化，投放 Instagram、TikTok、广告。
  54. 内容类型：how-to/使用教程用于留存 + SEO，投放 YouTube、博客、邮件。
  55. 内容类型：创始人故事用于品牌建设，投放 Instagram、TikTok。
  56. 内容类型：客户故事用于社会证明，投放全渠道。
  57. 内容类型：幕后内容用于信任 + 忠诚，投放 Stories、TikTok。
  58. 内容类型：产品教育用于复购，投放邮件、YouTube。
  59. 内容节奏：每周 3–5 条社交内容（产品、教育、社会证明、品牌混合）。
  60. 内容节奏：每月 2–4 封邮件（不含自动化流程）。
  61. 内容节奏：每月 1 篇长内容（博客、视频或 SEO 指南）。
  62. 发布前清单：搭建邮件 waitlist，目标发布前积累 500–2,000 人。
  63. 发布前清单：开始运营社交账号，达到最低可行的存在感。
  64. 发布前清单：提前 3–4 周把产品寄给 10–20 个相关创作者做 influencer seeding。
  65. 发布前清单：在站点上线邮件捕获弹窗。
  66. 发布前清单：搭建并测试欢迎系列。
  67. 发布前清单：搭建购后流程。
  68. 发布前清单：制定评价计划。
  69. 发布周：向 waitlist 发邮件给独家提前访问权。
  70. 发布周：协调时间让网红帖子集中上线。
  71. 发布周：开启付费广告，先对已有流量做再营销。
  72. 发布周：向相关媒体做 PR outreach。
  73. 发布周：社交内容密集发布（每天）。
  74. 发布后 30 天：上线弃购流程。
  75. 发布后 30 天：收集第一批评价。
  76. 发布后 30 天：建立 CAC/转化率基线。
  77. 发布后 30 天：识别胜出渠道并分配预算。
  78. 每周追踪指标：混合 CAC < LTV 的 1/3。
  79. 每周追踪指标：转化率 2–4%（按品类不同）。
  80. 每周追踪指标：AOV 呈上升趋势。
  81. 每周追踪指标：邮件列表每月增长 5–10%。
  82. 每周追踪指标：90 天内复购率 >30%。
  83. 每周追踪指标：邮件收入占总收入的 25–40%。
  84. 每周追踪指标：付费 ROAS 2–5×（依品类而定）。

适用边界 · 注意事项