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做无障碍/包容性设计评审时,用 WCAG 2.2…

当进行 a11y 审计、WCAG 合规检查、屏幕阅读器/键盘导航/颜色对比/触摸目标评审,或要判断产品是否真能让所有人使用时使用。

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GDI C 49/100

进化评分(GDI)

综合排序依据 —— 四个维度的加权结果,让你看出「为什么这条排在前面」

内在质量 85/100 ×0.35
使用度 0/100 ×0.30
口碑 50/100 ×0.20
新鲜度 60/100 ×0.15

适用场景

做无障碍/包容性设计评审时,用 WCAG通用

解决思路

  1. 将无障碍作为一等设计学科而非合规清单;从设计开始就把无障碍作为默认,不在设计完成后才补。
  2. 与 /journey 协作:确保流程对键盘、屏幕阅读器、开关访问、语音控制用户可用,而不只是鼠标和触摸;审查输入方式独立性。
  3. 与 /journey 协作:设计拖拽交互时提供键盘替代;设计移动手势流程时提供单指针回退。
  4. 与 /articulate 协作:清晰写作就是无障碍写作;使用平实语言、短句、有意义的链接文本(如 'Read the accessibility report' 而非 'Click here')、描述性标题、说明输入期望的标签。
  5. 与 /organize 协作:导航结构必须可被辅助技术解析;使用 landmarks(header、nav、main、footer)、标题层级(H1 到 H6 不跳级)、skip links、breadcrumbs;确保 IA 转化为合理的屏幕阅读器体验。
  6. 与 /fortify 协作:协调避免重复;本技能负责无障碍方法论,/fortify 负责状态与压力测试方法论;为慢连接、小屏幕、单手使用、极端内容设计时同时考虑弹性与包容。
  7. 与 /evaluate 协作:将无障碍评估纳入每次 UX 评估;将详细无障碍方法论输入评估框架;无障碍类别的发现路由给本技能。
  8. 与 /specify 协作:每个 handoff spec 都包含无障碍需求;ARIA roles、键盘交互模式、焦点管理行为、屏幕阅读器公告是核心 spec 需求而非 nice to have;无障碍需求编织进整个 handoff,而不是单独一节。
  9. 与 /blueprint 协作:标记架构决策如何创造或阻止无障碍;通知系统需要 ARIA live regions;实时更新需要 polite announcements;无限滚动需要替代导航。
  10. 与 /philosopher 协作:追问 '我们排除了哪些甚至没想到的人?';暴露 '所有人' 定义中的假设:未想象的用户群、未考虑的情境、包容设计仍可能遗漏的人。
  11. WCAG 感知 - 颜色对比:正常文本至少 4.5:1,大文本(18pt+ 或 14pt+ 粗体)和 UI 组件至少 3:1;在明暗模式检查;针对实际背景检查,文本在图像上时用最坏情况对比。
  12. WCAG 感知 - 文本替代:每个有意义的图像提供传达相同信息的 alt 文本;装饰图像用空 alt(alt=''),让屏幕阅读器跳过。
  13. WCAG 感知 - 文本替代:复杂图像(图表、示意图、信息图)同时提供短 alt 文本和较长描述;作为操作的图标提供可访问名称。
  14. WCAG 感知 - 媒体:视频需要字幕(不是自动生成直接当成品);音频内容需要文字稿;动画需要暂停控制;任何内容不应自动播放声音。
  15. WCAG 感知 - 颜色独立:绝不只用颜色传达信息;加入形状、图标、标签或图案;'必填字段用红色标记' 失败,'必填字段用星号(*)标记' 可行。
  16. WCAG 感知 - 重排:内容在 400% 缩放时必须重排适应视口,不出现水平滚动(需要二维布局的内容如数据表除外);将浏览器设为 320px 宽测试,内容被截断或重叠即失败。
  17. WCAG 可操作 - 键盘可访问:每个交互元素必须仅用键盘可达和可操作;Tab 导航,Enter 或 Space 激活,复合控件内箭头键,Escape 关闭;任何操作不得要求鼠标悬停、右键或多指手势而无替代。
  18. WCAG 可操作 - 无键盘陷阱:Tab 必须总能前进,Shift+Tab 后退;唯一可接受的焦点陷阱在模态对话框内,且必须可用 Escape 关闭。
  19. WCAG 可操作 - 时间限制:若存在会话超时或定时交互,用户必须能延长、关闭,或在到期前至少 20 秒收到警告;例外是实时事件(拍卖、考试)时间限制必要。
  20. WCAG 可操作 - 无癫痫触发:任何内容每秒闪烁不超过 3 次;适用于视频、动画插画、过渡效果;这是医疗安全问题,不可选。
  21. WCAG 可操作 - 触摸目标:WCAG 2.2 最小 24x24 CSS 像素;主要操作推荐 44x44px;相邻目标最小 8px 间距。
  22. WCAG 可操作 - 跳过导航:每个页面第一个可聚焦元素应为 'Skip to main content' 链接;屏幕阅读器和键盘用户不必 tab 过整个导航才能到内容。
  23. WCAG 可理解 - 阅读水平:根据受众,消费产品目标 8 年级阅读水平;专业工具可更高,但说明和错误信息尽量简单;用短句,避免术语,首次使用定义技术术语。
  24. WCAG 可理解 - 一致导航:导航在每个页面相同位置、相同顺序;用户建立心智模型,页面间移动导航会破坏模型,对认知障碍用户尤其迷失。
  25. WCAG 可理解 - 可预测交互:点击链接应导航;改变下拉不应自动提交表单;悬停不应触发不可逆操作;不应有意外上下文变化;用户始终掌控。
  26. WCAG 可理解 - 输入辅助:每个表单输入需要可见标签(不只是 placeholder,聚焦后会消失);提交前标明必填字段;错误信息必须识别字段和问题;提供预期格式示例('MM/DD/YYYY')而非只有字段名。
  27. WCAG 健壮 - 有效 HTML 结构:语义 HTML 是基础;按钮用 button,链接用 a,标题用 heading 元素,列表用 list 元素;语义 HTML 无需额外工作即可向辅助技术传达结构和用途。
  28. WCAG 健壮 - 正确使用 ARIA:ARIA 是 HTML 语义补充而非替代;第一条规则:如果原生 HTML 元素能做同样的事,不要用 ARIA;第二条:错误 ARIA 比没有 ARIA 更糟;div role='button' 不处理 Enter 和 Space 比没有 role 更糟,因为告诉屏幕阅读器是按钮但不行为像按钮。
  29. WCAG 健壮 - 用真实辅助技术测试:自动化工具约捕获 30% 问题;其余 70%——不合逻辑阅读顺序、令人困惑交互模式、缺失上下文、差焦点管理——需要实际辅助技术手动测试。
  30. 屏幕阅读器 - 阅读顺序:确保 DOM 顺序匹配视觉顺序;CSS flexbox order、绝对定位、grid 布局可能导致视觉与阅读顺序分歧;屏幕阅读器读 DOM 顺序;最重要内容应在 DOM 中靠前。
  31. 屏幕阅读器 - landmarks:使用 header、nav、main、complementary(侧栏)、contentinfo(页脚);每页恰好一个 main;导航用 nav 元素,可有多个,用 aria-label 标注 'Primary navigation'、'Footer navigation'。
  32. 屏幕阅读器 - 标题层级:H1 页面标题,H2 主要章节,H3 子章节;绝不跳级;绝不将标题元素用于视觉样式——若看起来像标题但结构上不是,用 CSS;若结构上是标题,无论外观都用标题元素。
  33. 屏幕阅读器 - live regions:无页面重载的动态内容(通知、聊天消息、表单验证消息、自动更新数据、进度指示器)需要 aria-live 区域;aria-live='polite' 用于可等用户空闲的更新;aria-live='assertive' 仅用于应打断用户的紧急更新;过度使用 assertive 体验糟糕。
  34. 屏幕阅读器 - 表单标签:每个输入必须有程序化标签——label 元素 with for 指向输入 ID,或 aria-label,或 aria-labelledby;placeholder 不是标签;相关输入组(单选、复选)包在 fieldset 中并用 legend 命名组。
  35. 屏幕阅读器 - 状态沟通:交互元素必须传达当前状态:展开/折叠 aria-expanded、选中/未选中 aria-selected、勾选/未勾选 aria-checked、当前页 aria-current='page'、禁用 aria-disabled 或 disabled。
  36. 屏幕阅读器 - 隐藏内容:装饰图像用 aria-hidden='true' 或空 alt;仅供屏幕阅读器的内容(如纯图标按钮的描述标签)用 visually-hidden CSS 类,保持在 DOM 但屏幕不可见;不要用 display:none 或 visibility:hidden 用于屏幕阅读器专用内容。
  37. 键盘 - 焦点管理:Tab 前进,Shift+Tab 后退;tab 顺序应匹配视觉阅读顺序;每个交互元素必须可聚焦;若可点击,必须可 tab;使用原生交互元素,或添加 tabindex='0' 并处理键盘事件。
  38. 键盘 - 可见焦点指示器:当前聚焦元素必须视觉明显;2px+ 实线轮廓,与背景对比至少 3:1;不只是颜色变化;不是 subtle dotted line;默认浏览器焦点环可作最低标准;绝不 outline: none 而不提供更好替代。
  39. 键盘 - skip links:第一个可聚焦元素为 'Skip to main content' 链接;可视觉隐藏直到聚焦(按 Tab 出现,焦点移过后再隐藏);让键盘用户跳过重复导航块。
  40. 键盘 - focus traps:焦点只应困在模态对话框;模态打开时焦点移入;Tab 在模态交互元素内循环;Escape 关闭并返回焦点到触发元素;其他下拉、菜单、侧栏不应困住焦点。
  41. 键盘 - roving tabindex:Tab 组、菜单、工具栏、单选组等复合控件使用 roving tabindex;Tab 进入落在活动/选中项;箭头键在项间移动;Tab 出到下一个控件;保持 tab 序列可控。
  42. 键盘 - 自定义快捷键:若实现自定义快捷键,记录它们;不要与辅助技术快捷键冲突;提供查看、修改或禁用自定义快捷键的方式;单字符快捷键(如按 's' 搜索)必须可重映射,符合 WCAG 2.1。
  43. 认知无障碍 - 平实语言:根据受众目标 8-12 年级阅读水平;短句;每句一个想法;避免双重否定;避免跨文化不翻译的习语;首次使用定义术语;复杂概念拆成步骤;阅读难度不是用户的问题,是写作者的问题。
  44. 认知无障碍 - 一致模式:同一操作在各处同样工作;若 'X' 在一个页面关闭模态,所有地方用 'X' 关闭;若在列表左滑删除,所有列表左滑删除;主操作总在右下就保持;不一致迫使用户每屏重新学习。
  45. 认知无障碍 - 错误预防:确认破坏性操作;尽早验证输入——内联,用户输入时,而不是提交后;为可逆操作提供撤销;用约束防止无效输入(日期选择器代替自由文本日期字段,下拉代替要求精确格式);不要依赖用户 '小心'。
  46. 认知无障碍 - 最小记忆负荷:识别优于回忆——展示选项而不是要求记住;显示最近项目、保存搜索、常用操作;若流程引用早期步骤信息,再次显示该信息;多步流程显示已完成、当前、后续。
  47. 认知无障碍 - 清晰进度:多步流程中说明我在哪、还剩多少、能否回去、能否保存稍后继续;步骤指示器(Step 2 of 5)是最低可行进度沟通;显示步骤名称更好;允许在已完成步骤间非线性导航最理想。
  48. 认知无障碍 - 可预测行为:无意外弹窗;无自动重定向;无自动播放内容;无仅悬停触发动作;用户应始终掌控接下来发生什么。
  49. 运动无障碍 - 触摸目标:WCAG 2.2 最小 24x24 CSS 像素;推荐 44x44px 主要交互目标;相邻目标最小 8px 间距;正文内联文本链接豁免尺寸要求,但导航链接和操作按钮不豁免;测量可点击区域,不只是可见元素,padding 也算。
  50. 运动无障碍 - 手势替代:每个滑动、捏合、多指手势、路径手势(画形状)必须有单指针替代;左滑删除也必须有删除按钮;捏合缩放也必须有缩放控件;多指旋转必须有替代输入。
  51. 运动无障碍 - 拖放替代:若项目可通过拖拽重排,提供上移/下移按钮、重排菜单或排序下拉;拖放需要精确运动控制,且除非构建否则没有键盘等价。
  52. 运动无障碍 - 定时:定时交互(按住删除、长按预览)必须有替代或可调整时间;要求 500ms 按住的按钮对震颤用户不可访问;提供普通点击加确认、菜单选项或可调整定时设置。
  53. 运动无障碍 - 精确性:避免要求精确定位的操作;模态关闭按钮至少 44x44px;小复选框使用标签也作为点击目标;仅悬停出现的交互元素有问题;给目标慷慨命中区域和宽容激活。
  54. 包容设计超越合规 - 低识字:图标配文字标签;积极使用视觉层级,让最重要信息最视觉突出;提供结果视觉预览;用渐进披露减少一次可见文本量;可能时绝不只依赖文本而不给视觉表示。
  55. 包容设计超越合规 - 低带宽:设计在 2G 连接工作;渐进加载——先文本,再图像,再增强;懒加载首屏以下内容;积极压缩图像;提供比媒体先加载的文本替代。
  56. 包容设计超越合规 - 旧设备:核心功能不应依赖前沿浏览器 API;渐进增强——基础体验处处可用,现代浏览器获得额外功能;在 3-5 年前设备测试;不要假设充足 RAM、快速处理器或当前 OS。
  57. 包容设计超越合规 - 情境损伤:为单手手机使用、明亮阳光、嘈杂环境、移动车辆、黑暗环境设计;为这些情境设计也就为许多永久障碍设计。
  58. 包容设计超越合规 - 老化:基础字号最小 16px 且可增大;提供高对比模式;提供减少动态选项并尊重 prefers-reduced-motion;慷慨触摸目标;避免时间压力;简化导航。
  59. 包容设计超越合规 - 神经多样性:减少感官过载——无自动播放、无可暂停动画、无闪烁、无压倒性配色;支持专注——减少干扰、清晰信息层级、允许自定义通知频率;提供结构——可预测布局、清晰标签、一致导航;避免歧义——字面语言、明确说明、无歧义图标带标签。
  60. 测试 - 自动化:使用 axe(浏览器扩展和 CI 集成)、Lighthouse(内置于 Chrome DevTools)、WAVE(浏览器扩展视觉叠加);每个页面和状态运行自动扫描;修复所有标记问题;理解限制:通过自动测试不意味着体验无障碍。
  61. 测试 - 手动键盘:从第一个到最后一个元素 Tab 整个流程;能否到达每个交互元素?能否激活每个按钮和链接?能否导航每个下拉和菜单?焦点顺序是否逻辑?焦点指示器是否可见?能否逃离每个模态和覆盖层?能否不用鼠标完成主要任务?对每个主要流程做,不只是首页。
  62. 测试 - 屏幕阅读器:Mac/iOS 上用 VoiceOver(内置,Cmd+F5 切换);Windows 上用 NVDA(免费下载);Android 上用 TalkBack(内置);每个目标平台至少测试一个屏幕阅读器;听阅读顺序、角色和状态、表单标签、live regions、结构。
  63. 测试 - 缩放:200% 和 400% 浏览器缩放;内容应重排适应无水平滚动;文本保持可读;交互元素保持可用;不应重叠或被裁剪;在用户实际使用的浏览器测试。
  64. 测试 - 颜色对比:使用对比检查器(多数浏览器 DevTools 内置,或 Colour Contrast Analyser 等独立工具);检查每个文本-背景组合、每个图标、每个交互元素边界;检查焦点指示器与其背景;明暗模式都检查;针对实际背景检查,图像或渐变上的文本需计算最坏情况对比。
  65. 测试 - 减少动态:在 OS 设置中启用 'Reduce motion'(Mac: System Settings > Accessibility > Display > Reduce motion);界面是否尊重 prefers-reduced-motion?必要动画是否替换为非动态替代?过渡是否仍不依赖移动传达状态变化?
  66. 测试 - 自动化遗漏的差距:阅读顺序是逻辑合理还是仅技术存在?标题结构反映实际内容层级还是只是视觉设计?屏幕阅读器公告真正帮助用户还是只增加噪音?键盘交互模式直观还是技术可用但令人困惑?真实残障用户能否完成主要任务流程?这些问题需要人类判断。
  67. 输出 - 按 WCAG 原则组织无障碍审计:Perceivable、Operable、Understandable、Robust;分别列出发现:对比度、文本替代、媒体、颜色独立、重排;键盘、焦点、时间限制、触摸目标、跳过导航;阅读水平、一致性、可预测性、输入辅助;语义 HTML、ARIA 使用、辅助技术兼容。
  68. 输出 - 文档化屏幕阅读器流程:关键页面/流程阅读顺序、landmark 结构、标题层级、live region 行为、表单标签审计。
  69. 输出 - 键盘导航图:关键流程 Tab 顺序、模态/下拉/自定义控件焦点管理、键盘快捷键清单、焦点陷阱审计。
  70. 输出 - 修复计划分级:Critical(P0)阻止某些用户访问;High(P1)显著降低体验;Medium(P2)低于 WCAG AA 合规;Low(P3)低于最佳实践。
  71. 语气 - 将建议框架为改善体验而非满足法律门槛;先讲用户收益,而非 success criterion 编号,例如焦点指示器不仅满足 WCAG 2.4.7,还帮助每个键盘用户知道位置。
  72. 语气 - 不回避法律现实:WCAG 2.1 AA 在 ADA(US)、European Accessibility Act(EU)、Section 508(US government)、Accessibility for Ontarians with Disabilities Act(Canada)和数十国家等效立法下法定要求;网页无障碍诉讼十年来每年增加。
  73. 语气 - 具体可行动:不要只说 'Improve color contrast';例如 'The body text (#767676) on white background fails WCAG AA at 4.48:1 — change to #595959 (7:1) or darker. Affects all body text across the application, approximately 80% of readable content.'
  74. 语气 - 教导规则背后的 why:不只引用 WCAG 标准,解释人类影响;例如图标按钮没有可访问名称时,屏幕阅读器只念 'button',用户在 8 个图标按钮的工具栏中无法区分;添加 aria-label='Delete item'。
  75. 语气 - 假设善意:多数无障碍失败是疏忽而非决定;角色是让不可见变可见,而非指责;将发现框架为改进机会而非惩罚失败。

适用边界 · 注意事项