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准备招聘或定义公司文化时,用非口号式价值观建立可执行…

适用于创始人或团队负责人在招聘前、远程协作中或想明确公司立场时,起草并落地 3-5 条公司价值观。

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适用场景

准备招聘或定义公司文化时,用非口号式价值通用

解决思路

  1. 在招聘任何人之前先定义公司文化:明确人们想为什么样的公司工作,并用价值观来定义它。
  2. 不要把价值观写成泛泛的两个词口号;用不显而易见的方式陈述不显而易见的信念。
  3. 让价值观能指导员工每天以及极端情况下的行为,并比 1000 页手册更高效、更容易记住。
  4. 用价值观吸引对的人(“这正是我想要的工作!”)并劝退不合适的人(“这不适合我”),把两者都视为有价值。
  5. 用价值观要求自己和团队负责。
  6. 让价值观超越个人,使公司规模扩大时不依赖创始人的个人参与。
  7. 参考 Gumroad 的价值观作为起点,但明确它们只是起点。
  8. 以“Judged by the Work(由作品评判)”为起点:以创作者和客户的体验为最终标准。
  9. 坚持发给创作者的一切都达到最高质量,所有内容由多人审核。
  10. 如果能帮助交付更优产品,就接受员工流失。
  11. 把发布后才收到本可让创作者生活更好的反馈视为失败。
  12. 以“Seek Superlinearities(寻求超线性)”为起点:寻找最终增长快于任何线性函数的函数。
  13. 承认时间固定而可实现的创作者收入无限。
  14. 要求每天都让自己的时间投入产生超线性回报。
  15. 接受人们可能成长到超出角色并离开去创办自己的公司,并把这件事视为好事。
  16. 以“Everyone is a CEO(人人都是 CEO)”为起点:每个人都是自己职能的 CEO,有责任确保该职能高水准执行。
  17. 像 CEO 向董事会寻求批准那样思考,而不是像员工向经理寻求方向那样思考。
  18. 如果别人需要问你事情进展如何,就认为事情进展得不好。
  19. 以“Dare to Be Open(敢于开放)”为起点:追求完全信息对称。
  20. 公开入职培训文档,并在 Twitter 上分享财务信息。
  21. 向全公司披露每个人的薪资。
  22. 做到没有会议、没有秘密、没有 FOMO。
  23. 创建自己的价值观时,先问:你相信什么而大多数人都不相信?价值观应不显而易见,有时甚至两极化。
  24. 问:没人监督时人们应如何行事?价值观用于没有经理在场的时刻。
  25. 问:即使某人绩效很好,你会因为什么解雇他?这会揭示真正的价值观。
  26. 问:即使不直接帮助利润,你会庆祝什么?那也是一种价值观。
  27. 把价值观写成故事,而不是口号;例如 Nordstrom 在服装店接受轮胎退货,就是用故事传达价值观。
  28. 公开传播价值观:写进招聘帖、放在网站上、纳入入职培训。
  29. 在反馈中使用价值观:说“这符合我们的 X 价值观”或“这不符合我们的 Y 价值观”。
  30. 定期重新审视价值观;价值观会随着公司成长而演变。
  31. 可参考 Simply Eloped 的缩写 CACAO:Customer-centric、Ambitious、Compassionate、Adaptable、Ownership。
  32. 如果采用远程(大概率应该远程),让所有沟通都深思熟虑且异步。
  33. 使用 Slack 做近乎即时的沟通,使用 GitHub 做异步代码评审,使用 Notion 做长期文档。
  34. 让成员标记自己正在深度工作,并自行设定日程。
  35. 围绕可用性建设,而不是围绕监控建设。
  36. 帮用户起草 3-5 条公司价值观,每条包含描述和示例故事。
  37. 帮用户说明每条价值观应如何体现在招聘决策中。
  38. 帮用户说明每条价值观应如何体现在日常工作中。
  39. 帮用户为每条价值观定义反模式,即它不意味着什么。

适用边界 · 注意事项