网站已有流量却转化不足时，用八阶段增长旅程系统提升获客…

适用于网站已有访问量但少人购买或留资的场景，按阶段编排研究、捕获、信息、影响、报价、传播与生命周期营销。

适用场景

解决思路

1. 恢复优先：先读 docs/GROW-WEBSITE-PLAN.md 及 Journey Map 中所有 artifact；如果 tracker 存在，用 3-5 行总结旅程状态并询问进入哪个 phase；用户确认入口后继续；有 tracker 则恢复不重启。
2. 仅首次运行做 Intake：无 tracker 时执行 Intake，然后创建 docs/GROW-WEBSITE-PLAN.md，将每个 phase 状态设为 pending | in-progress | awaiting-evidence | done | deferred: reason | skipped: reason；tracker 存在且用户确认 phase plan 后完成。
3. Phase 入口：说明该 phase 做什么、迫使做什么决策、产出什么 artifact、大致工作量；提供 proceed / skip / defer；标记 GATE 的 phase 可 defer 不可 skip；用户选择后标记 in-progress。
4. Skill 调用与回退：加载该 phase 的 skill 并使用；Invoke 行按 slug 指定 skill；若不可用，提供 npx skills add wondelai/skills/<slug> --global；若用户拒绝，按该 phase 的 Brief 最小可行方法运行；说明当前模式。
5. Phase 内决策：对 Decide with the user 下每个问题提问，给具体选项和推荐；将选择记录到 tracker 的 Key Decisions；静默决策视为缺陷。
6. Phase 退出：写入前展示 artifact 草稿供签字；批准后写入或扩展 docs/ 文件，更新 tracker 的 status、Key Decisions、Next Actions；文件写入且 phase 行为 done 后完成。
7. Artifact 纪律：写前先读；缺失才创建，否则扩展——添加或更新自己的 section，保留其他人的；文件在 docs/ 下用 UPPERCASE；每个建议落成 checkbox 或带 owner 和 priority 的表格行；首次创建 docs/ 文件时参考 references/artifact-templates.md，从完整 skeleton 的所有 section headings 创建，再填入该 phase 指定 section。
8. 所有稀缺性声明、testimonial、分享激励必须真实；若说服战术需要编造证据，改用使用现有证据的战术；重置倒计时、永不变化的 only 2 left、捏造 review 会毒害后续所有诚实声明。
9. Intake 问题：问站点是什么、primary conversion action 是什么，例如 signup、purchase、booking、lead form；用于锚定所有 phase 和漏斗终点。
10. Intake 问题：问现有 traffic 和 conversion 数字，包括 sessions、bounce rate、conversion rate、表现最差的高流量页面；用于 Phase 1 的 funnel map 和 A/B testing 显著性判断。
11. Intake 问题：问已有 visitor research，包括 exit surveys、support tickets、chat logs、reviews；用于 O/CO 表；若没有，Phase 1 先收集。
12. Intake 问题：问是否已捕获 leads，例如 list、lead magnet，以及转化如何；用于 Phase 2。
13. Intake 问题：问卖什么、价格是多少、visitors 是否说 too expensive；用于 Phase 6 的 offer rebuild。
14. Intake 问题：问现有 positioning 或 messaging，包括 POSITIONING.md、brand script、one-liner；用于 Phase 3-4，复用而非重做。
15. Intake 问题：问 monthly traffic volume；用于 Phase 1 测试方法：足够做大胆 A/B 到显著，还是依赖定性研究和原则推理。
16. Skip heuristics：已有 lead-capture funnel 且转化好则 skip Phase 2；陌生人已通过五秒信息测试则 skip Phases 3-4；offer 转化好且价格不是异议则 skip Phase 6；没有自然可分享资产且 referral 不现实则 skip Phase 7。
17. 然后从模板创建 docs/GROW-WEBSITE-PLAN.md 并确认计划；文件存在、每个 phase 有状态、用户确认后完成。
18. Phase 1 发现 visitors 不转化的原因：使用 cro-methodology；若 skill 不可用回退 Brief：不要猜、要发现；画 funnel 找 blocked arteries 即高流量但掉出的页面和 missing links；从 who they are、what blocks them 的 UX、what stops them 的 objections 三轴研究 visitors；用 visitor 自己的话建立 Objection / Counter-Objection 表；把每个 counter 放在其 friction point；盘点已有但未展示的 proof；排入大胆实验而不是按钮颜色，并用 ICE 评分。
19. Phase 1 Invoke：用 cro-methodology skill，输入 primary conversion action、traffic numbers、intake 中的研究，例如 exit surveys、support tickets、chat logs、reviews；产出 funnel map、来自真实 visitor 语言的 O/CO 表、最差高流量页 0-10 审计、3-5 个 ICE 评分实验想法及 top two 假设。
20. Phase 1 Decide with user：第一，先攻击哪个 blocked artery，标准是最高 traffic 乘最差 conversion；第二，研究是否足以来源 objections，否则先跑 exit surveys，状态 awaiting-evidence；第三，哪两个实验进入队列，推荐可能让 conversion 翻倍的最高 ICE，而非温和 tweak。
21. Phase 1 Artifact：扩展 docs/WEBSITE.md 的 ## Audit Findings 和 ## Conversion Elements，即含 placement 的 O/CO 表；docs/METRICS.md 的 ## Funnel，含 stages、drop-off、benchmark、bottleneck；docs/EXPERIMENTS.md 的 ## Experiment Backlog 的 ICE 和 top two 的 ## Experiment Cards；更新 tracker。
22. Phase 1 Done when：funnel 已映射并命名 blocked artery；WEBSITE.md 有 O/CO 表且 counters 放在 friction point；两张 ICE 评分 experiment cards 存在并预承诺 primary、secondary、guardrail metrics。
23. Phase 2 捕获 97% 未准备购买者：使用 scorecard-marketing；回退 Brief：约 3% market ready now，捕获其余；scorecard 或 quiz 转化 30-50%，PDF 仅 3-10%；四步是：基于 3 Cs 的 Clarity、Credibility、Connection 的 landing page；在问题前捕获 email 的 questionnaire，然后 2-7 类别中 8-15 个 scored questions；按 tier 动态内容的 results page，制造 visitor 当前与可达到之间的张力；按 score 分段的 follow-up engine。
24. Phase 2 Invoke：用 scorecard-marketing skill，输入 audience 和 primary conversion action；产出 concept hook，压力测试多个、scored questions 与 categories、tiered results copy、pre-question capture form、tier-segmented follow-up emails。
25. Phase 2 Decide with user：第一，concept hook，选 moving toward 框架，利用最强 dormant desire，而非恐惧驱动；第二，tier 数量与 score cutoffs；第三，若已有足够 capture funnel 是否 skip。
26. Phase 2 Artifact：扩展 docs/WEBSITE.md 的 ## Lead Capture，含 scorecard funnel design：hook、questions、tiers、capture-first form；docs/MARKETING.md 的 ## Nurture Sequences，即 tier-segmented follow-up tracks；更新 tracker。
27. Phase 2 Done when：WEBSITE.md 记录 scorecard 在 question one 前捕获 email 且 results 按 tier 动态；MARKETING.md 每个 tier 有独立 follow-up track。
28. Phase 3 让信息清晰先于聪明：使用 storybrand-messaging；回退 Brief：让 customer 做 hero，brand 做 guide，像 Yoda 不是 Luke；跑 SB7：一个 Character 想要一件事；Problem 分三层命名，external、internal、philosophical，卖 internal；Guide 有 empathy 和 authority；3-4 步 Plan；直接且重复的 Call to Action；Failure 的 stakes；Success 的图景；产出一句话 We help [character] who struggle with [problem] to [solution] so they can [result]；Clear beats clever。
29. Phase 3 Invoke：用 storybrand-messaging skill，输入 Phase 1 的 objections 和 proof inventory，它们 Problem 和 Guide authority 的原料，以及已有 positioning；产出 full brand script、homepage hero rewrite、2-3 个 one-liner options。
30. Phase 3 Decide with user：第一，先 lead with 哪个 internal problem；第二，哪个 one-liner 陌生人听一次能复述；第三，direct plus transitional CTA wording。
31. Phase 3 Artifact：扩展 docs/POSITIONING.md 的 ## Brand Script (StoryBrand)、## One-Liner、## Key Messages，含 surface | message | status；更新 tracker。
32. Phase 3 Done when：POSITIONING.md 有完整 brand script、选定 one-liner、key messages 映射到 surfaces，且 hero 通过五秒测试。
33. Phase 4 让信息在记忆中 stick：使用 made-to-stick；回退 Brief：应用 SUCCESs，即 Simple、Unexpected、Concrete、Credible、Emotional、Stories；打败 Curse of Knowledge，用具体、人类尺度的细节替换 jargon 和抽象，例如 orders arrive in 30 minutes, still hot 或 saves 16 hours a month；先讲反直觉的事，不是预期的事；用一个具体客户故事包裹 transformation：看 one 就会行动。
34. Phase 4 Invoke：用 made-to-stick skill，输入 Phase 3 的 Key Messages 和 page copy；产出 Curse-of-Knowledge audit，标出每个抽象 claim、带真实数字的具体 rewrite、一个 flagship case study 变成 sticky story。
35. Phase 4 Decide with user：第一，先具体化哪些 claims，即最高流量页面；第二，哪个 case study 成为 flagship story。
36. Phase 4 Artifact：扩展 docs/POSITIONING.md 的 ## Key Messages，加 ### Sticky Rewrites 子节，含具体、去 jargon 版本；扩展 docs/WEBSITE.md 的 ## Page Briefs copy blocks；更新 tracker。
37. Phase 4 Done when：priority pages 上每个抽象 claim 都有具体 rewrite 记录；一个 sticky customer story 存在。
38. Phase 5 加入 proof 和 triggers 推动 yes：使用 influence-psychology；回退 Brief：七原则是 Reciprocity、Commitment and Consistency、Social Proof、Authority、Liking、Scarcity、Unity；对已有站点 social proof 和 authority 通常最重要；具体数字打败模糊声明，例如 2,347 founders 优于 thousands；similar-other proof 优于 celebrity proof；在 strengths 前承认一个小 weakness 提升 trust；在最高价值页面叠加多个原则；只用真实数字、deadline、scarcity。
39. Phase 5 Invoke：用 influence-psychology skill，输入 Phase 1 的 O/CO 表和 proof inventory；产出逐原则 audit、重新设计的 trust-signal section 叠加 social proof 加 authority 加真实 scarcity、signup flow 的 micro-commitment rewrite，并标记任何越界为 manipulation 的内容。
40. Phase 5 Decide with user：第一，根据 objections research 优先哪些原则；第二，哪些 proof 现在真实可展示，哪些必须收集；第三，移除站点现有任何 fake scarcity，并确认。
41. Phase 5 Artifact：扩展 docs/WEBSITE.md 的 ## Conversion Elements，加入 proof 和 trigger rows，含 placement 和 status；更新 tracker。
42. Phase 5 Done when：WEBSITE.md conversion elements 在 friction point 叠加真实 social proof、authority、genuine scarcity，且站点无 fake scarcity。
43. Phase 6 重建你实际卖的东西：使用 hundred-million-offers；回退 Brief：Grand Slam Offer 即使营销平庸也能卖；Value = (Dream Outcome 乘 Perceived Likelihood) 除以 (Time Delay 乘 Effort and Sacrifice)，提高分子、降低分母；列出 dream outcome 的每个 obstacle 并解决；Trim and Stack，砍低价值高成本，堆高价值低成本；加 named bonuses，每个杀死一个 objection；附上 risk-reversing guarantee；加 ethical scarcity；用 MAGIC 命名；强 guarantee 降低 refunds；提高价格可能提高 conversion。
44. Phase 6 Invoke：用 hundred-million-offers skill，输入当前 offer 和 price，以及 visitors 是否说 too expensive；产出 Value-Equation score、每个 obstacle 对应 solution 的 obstacle list、named bonuses、guarantee、MAGIC name options。
45. Phase 6 Decide with user：第一，too expensive 是价格问题还是 value-perception 问题；第二，承诺哪些 bonuses 和哪个 guarantee；第三，price 和 tier structure；第四，把新 offer 排为大胆实验，新 offer 正是 CRO 认为值得测试的。
46. Phase 6 Artifact：扩展 docs/OFFER.md 的 ## Offer Stack、## Tiers (Good / Better / Best)、## Price Metric；向 docs/EXPERIMENTS.md 的 ## Experiment Cards 加卡测试新 offer；更新 tracker。
47. Phase 6 Done when：OFFER.md 有 Grand Slam Offer，含 value equation、named bonuses、real guarantee、MAGIC name，并作为 experiment card 排入且预承诺 metrics。
48. Phase 7 让 visitors 带来更多 visitors：使用 contagious；回退 Brief：Virality 是工程化的；STEPPS 是 Social Currency、Triggers、Emotion、Public、Practical Value、Stories；个性化 scorecard 结果是高 Social Currency，即关于他们自己的 remarkable stat；Practical Value，如 calculator、真正有用的 resource，会被转发；用 Rule of 100 框架 promotions；Public，如 Powered by [you]、behavioral residue，在使用后继续营销；Stories 必须通过 Trojan Horse test；只有约 7% word-of-mouth 在网上，设计值得谈论的东西，不只是 share buttons。
49. Phase 7 Invoke：用 contagious skill，输入 Phase 2 的 scorecard results page 和站点最高价值 asset；产出 STEPPS audit 满分 10、results page 的可分享 redesign 且 share card 通过 Trojan Horse test、Public 和 behavioral-residue features。
50. Phase 7 Decide with user：第一，哪个 asset 是可分享的；第二，工程化哪 2-3 个 STEPPS drivers；第三，share incentive 必须是真实 benefit，绝不能是捏造 reward。
51. Phase 7 Artifact：扩展 docs/MARKETING.md 的 ## Word-of-Mouth (STEPPS) 和 ## Referral & Invite Mechanics；扩展 docs/WEBSITE.md 的 ## Lead Capture 加入 shareable results-page design；更新 tracker。
52. Phase 7 Done when：MARKETING.md STEPPS 表命名针对特定 shareable asset 工程化的 2-3 个 drivers；referral mechanics 已记录。
53. Phase 8 串联 lifecycle 让 wins 复利：使用 one-page-marketing；回退 Brief：Marketing 是 process 不是 event；3x3 grid 是 BEFORE 的 Target Market、Message、Media，DURING 的 Capture Leads、Nurture、Convert，AFTER 的 Experience、Lifetime Value、Referrals；AFTER 列通常是钱藏处，retention 成本比 acquisition 低 5-25x，retention 提高 5% 提升 profit 25-95%；客户不 referral 的头号原因是没人开口问。
54. Phase 8 Invoke：用 one-page-marketing skill 作为 audit，串联 Phase 1-7，scorecard 填 Capture、offer 填 Convert、Contagious 供能 Referrals；产出 9-square plan，每个 square 0-10 分，标记空 AFTER squares，以及 3-to-1 value-to-ask ratio 的 lead-nurture sequence。
55. Phase 8 Decide with user：第一，先填哪些 empty squares，通常是 Experience、Lifetime Value、Referrals；第二，best customers 的 ascension model；第三，要追踪的 retention 和 LTV targets。
56. Phase 8 Artifact：扩展 docs/MARKETING.md 的 ## Target Market & Avatar、## Before / During / After Grid、## Referral & Invite Mechanics、## Nurture Sequences；扩展 docs/METRICS.md 的 ## Baselines & Targets，含 retention、LTV；更新 tracker。
57. Phase 8 Done when：MARKETING.md 的 Before / During / After grid 没有空 AFTER squares；retention 和 LTV targets 记录在 METRICS.md。
58. Optional：lean-analytics 当 growth work 没有单一 metric 保持诚实时加入；扩展 docs/METRICS.md。
59. Optional：high-perf-browser 当慢页面流失已获得的 traffic 时加入；扩展 docs/WEBSITE.md。
60. Optional：hooked-ux 当 return visits 应变成 habit loop 时加入；扩展 docs/PRODUCT.md。
61. Optional：ux-heuristics 当 friction 而非 persuasion 阻塞 funnel 时加入；扩展 docs/WEBSITE.md。
62. Optional phases 遵循相同 operating rules，像核心 phase 一样加载使用每个列出的 skill；在 Add-when 条件首次为真时插入。
63. Common Mistakes 修复：优化前研究时，先跑 cro-methodology 的 visitor research，只改 evidence 标记的内容，不按会议脑暴改。
64. Common Mistakes 修复：测试 meek tweaks 如按钮颜色时，排大胆变化，例如新 offer、value prop、整页 rewrite，ICE 评分，并在完整 business cycle 跑到显著。
65. Common Mistakes 修复：quiz 后捕获 email 时，在 question one 前触发 lead form，即 scorecard-marketing，让放弃 assessment 仍留下可恢复 lead。
66. Common Mistakes 修复：伪造 scarcity 或 proof 时，只用真实数字、deadline、testimonial；一个假 claim 在 influence-psychology 或 hundred-million-offers 会毒害之后每个诚实 claim。
67. Common Mistakes 修复：打磨页面却忽略 offer 时，先用 hundred-million-offers 在上游重建 offer，再做更多页面测试；too expensive 通常是 value-perception 问题。
68. Common Mistakes 修复：忽略 AFTER 阶段时，用 one-page-marketing 填充空的 Experience / Lifetime Value / Referrals squares，retention 和 referral 是最便宜的增长。
69. 退出 checklist：WEBSITE.md 有 O/CO 表且每个 counter 放在 friction point，audit findings 已解决或排入队列。
70. 退出 checklist：scorecard 在问题前捕获 email，tier-segmented follow-up 记录在 MARKETING.md。
71. 退出 checklist：OFFER.md 有 Grand Slam Offer，含 value equation、named bonuses、real guarantee，并在 EXPERIMENTS.md 排为大胆实验。
72. 退出 checklist：MARKETING.md 的 Before / During / After grid 没有空 AFTER squares，即 Experience、Lifetime Value、Referrals。
73. 退出 checklist：至少一个大胆实验以预承诺 metrics 跑到显著。
74. 关闭 tracker：每个 phase 为 done 或 skipped: reason，开放 Next Actions 带入所属 artifacts。
75. 前进路由：当 growth loops 应进入产品内，继续 grow-app skill。
76. 前进路由：当站点无法挽救且 rebuild 更便宜，继续 create-website skill。

适用边界 · 注意事项

• 真正阻塞是 broken funnel 或 usability friction 时，先运行 improve-website。
• 还没有网站时，使用 create-website。
• 只有一个 leaking flow 时，用 conversion-optimization；只想单独用一个 framework 时，直接调用那个 skill。