电商多平台评论监控与差评预警时使用：系统化追踪评论…

适用于在 Amazon、Shopify、WooCommerce、Walmart、TikTok Shop、Etsy、eBay、BigCommerce 等电商平台系统化监控评论、差评突增、竞品评论并自动化回复流程的场景。

适用场景

解决思路

1. 安装技能：`npx skills add nexscope-ai/eCommerce-Skills --skill review-monitoring -g`。
2. 按用法示例发起任务：说明要为产品设置评论监控系统、所在平台与数量（如 Amazon 3 个 ASIN、Etsy 15 个 listing）以及监控目标（如 24 小时内捕获差评）。
3. 设置多平台评论监控（Amazon、Etsy、Walmart、Shopify）。
4. 支持平台包括 Amazon、Shopify、WooCommerce、Walmart、TikTok Shop、Etsy、eBay、BigCommerce。
5. 建立差评预警框架和回复模板。
6. 进行评论速度追踪和异常检测。
7. 制定竞品评论监控策略。
8. 按平台应用评论回复最佳实践。
9. 按平台规则制定评论索取合规指南。
10. Step 1：从用户消息中收集信息——产品、平台、当前情况和目标。
11. Step 2：用多项选择格式提出一次包含所有剩余问题的追问，允许简写回答（如 `1b 2c 3a`）。
12. Step 3：使用框架和方法进行研究与分析。
13. Step 4：交付结构化、可执行的输出，给出具体建议，而不是模糊建议。
14. 输出以发现总结开头。
15. 在可用时包含具体数据点和基准。
16. 提供按优先级排序的行动项。
17. 当基于不完整数据时，用 ⚠️ 标记估算值。
18. 以具体后续步骤结尾。
19. 如需更多电商技能，参考 `nexscope-ai/eCommerce-Skills`；Amazon 专用技能参考 `nexscope-ai/Amazon-Skills`。

适用边界 · 注意事项

• 不适用于未列出的目标平台，除非愿意手动或自建监控；该技能明确支持 Amazon、Shopify、WooCommerce、Walmart、TikTok Shop、Etsy、eBay、BigCommerce。
• 不适合无法提供产品、平台、当前情况和目标信息，或无法访问评论数据的场景。